بانک اطلاعاتی جامع حوزه شعب و شبکه فروش (سامانه سیبا۱)
مقدمه
راه‌اندازی بانک اطلاعاتی جامع حوزه شعب و شبکه فروش مبتنی بر دو اصل فرآیند توسعه نرم افزار و شناخت کسب و کار می‌باشد. از آنجا که نیروهای انسانی شرکت سیمرغ آشنایی کاملی نسبت به ساختار شرکت سهامی بیمه ایران و از طرفی ارتباط تنگاتنگی با شبکه فروش کارفرما دارند در هنگام توسعه نرم افزار و به منظور دریافت نیازمندی ها بسیار چابک تر میتوانند عمل نموده و همگام با مشتری در این مسیر قدم بردارند. از دیگر سو فرآیند توسعه نرم افزار، ساختار لازم جهت دریافت نیازمندی و تبدیل آن به محصول را مشخص می نماید که هر چه این فرآیندها مشخص تر و طبق استانداردهای موجود در صنعت نرم افزار باشد، محصول باکیفیت تر و در زمان مناسبتری به مشتری ارائه خواهد شد. پیمانکار با توجه به سابقه قابل ارائه در زمینه توسعه نرم افزار و استفاده از بهروش های صنعت این اطمینان خاطر را به کارفرما می دهد که در طی انجام پروژه مشتری را همراهی نموده و در زمینه تحویل نرم افزار مناسب تمام تلاش خود را به انجام رساند.
مشکلات روال سنتی در نگاه کلی
- هدر رفتن کاغذ
- سردرگمی و انتظار متقاضی
- افزایش هزینه‌های ارتباطی
- افزایش تردد،آلودگی محیط زیست
- عدم شفافیت در فرآیندها
- احتمال فساد در فرآیندها
- عدم پاسخگویی در فرآیند صدور مجوز
دستاوردهای اجرای طرح
- کاهش تعاملات رابطه‌ای و توسعه تعاملات ضابطه‌ای
- تسریع در انجام استعلامات مربوط به شخص و تضامین
- اطلاع رسانی سریع تغییرات در روال‌ها و فرآیندها
- کاهش اتلاف وقت متقاضیان و کارمندان
- حذف پرونده های کاغذی و ذخیره نسخه الکترونیکی در پایگاه داده
- شفافسازی و تسهیل و تسریع در‌ارائه خدمات
- حرکت به سمت ارائه خدمات الکترونیک
مولفه‌های شاخص سیبا
- مدیریت اطلاعات شعب و نمایندگان اجرایی
- مدیریت گردش کار
- رتبه بندی شعب و نمایندگی
- ارتباط با دیگر سامانه‌ها
- مدیریت اطلاعات محصولات
- پالایش فعالیت و عملکرد واحد اجرایی
- مولفه بازگشایی، تعلیق و لغو شعب اجرایی
- مدیریت اطلاعات محصولات بیمه ای
ویژگی های برتر سیبا (سمت متقاضی)
- امکان مشاهده مراحل طی شده در صفحه شخصی متقاضی
- مشاهده پیام‌های امور نمایندگان در پروفایل شخصی
- امکان بارگذاری مدارک در سامانه
- امکان مشاهده زمان و نتیجه مصاحبه
ویژگی های برتر سیبا (سمت امورنمایندگان)
- مشاهده وضعیت پرونده‌های هر استان
- دسترسی جداگانه برای کارشناسان حراست و پولشویی جهت ثبت مستقیم استعلام
- دسترسی جداگانه برای کارشناسان آموزش جهت ثبت مستقیم نتایج دورهها
- امکان دسترسی به سوابق دورهها و آزمون‌ها
